リターンズポリシー

(1) はじめに

時折、返品をご希望される場合があることを理解しております。

私たちは、適切な状況で製品を私たちに返品できるようにするために、この30日間の返品ポリシーを作成しました。

この返品ポリシーは、お客様の地理的な場所に関係なく適用されます。

本ポリシーは、お客様の法的権利(1979年物品販売法および2000年消費者保護(遠隔販売)規則に基づくお客様の権利など)に影響を与えるものではありません。

(2) 戻り値

お客様が製品を返品して返金または交換を受ける他の法的権利を持たない場合、お客様はそれにもかかわらず、製品を当社に返品する権利を有することになります。

  1. 商品到着後、30日以内に返品商品をお届けします。
  2. 返品された製品は未使用で、ラベルが貼られたままの元のパッケージに入っており、それ以外は新品同様に販売できる状態になっています。
  3. あなたは、以下に記載されている返品手続きを遵守します。
  4. 以下のいずれの除外事項にも該当しません。

(3) プロシージャを返します。

この返品ポリシーの下でお客様の権利を利用するためには、お客様は以下のことを行う必要があります。

  1. Dymag Group Limitedに電話またはEメールでお知らせします。
  2. 購入証明書の原本をご提示ください。

このポリシーの下で返品された製品は、記録された配送先に送付する必要があります。

Dymag Group Limited
Unit 18, Bumpers Enterprise Centre
Vincients Road
Chippenham
Wiltshire
SN14 6QA
イギリス

本ポリシーに基づく返品に伴う送料は、お客様のご負担となります。

(4)除外事項

以下の種類の商品は、本ポリシーに基づき返品できない場合があります。

  1. 上記第1項及び第2項に定める期間内に劣化する可能性のある飲食物その他の製品。
  2. DVD、CD及びその他のオーディオ又はビデオ又は視聴覚記録
  3. コンピュータ・ソフトウェア(CD-ROM、DVD-ROMなどに収録されているものを問わない)。
  4. 新聞、定期刊行物、雑誌またはそれに類するもの。
  5. トイレタリーと化粧品。
  6. お客様の仕様に合わせて作られたあらゆる製品。
  7. オーダーメイドの商品であれば何でも。
  8. ギフト券。

(5) 返金

私たちは、元の配送料を含むこの返品ポリシーの条件に従って、お客様が適切に返品された製品の全額を返金し、製品を当社に返送するための費用を含む。

通常、お客様からお預かりしたお金は、元々お客様がお支払いに使用していたものと同じ方法でご返金させていただきます。

お客様による返金は、可能な限り速やかに処理し、いかなる場合でも、返品された商品を受け取った日から30日以内に処理します。

(6) 不適切な返品

本ポリシーに違反して返品した場合(他に返品する法的権利を有していない場合)。

  1. 返金・交換はいたしませんのでご了承ください。
  2. 当社は、お客様が返品された製品の再配達のために請求できる追加金額を当社に支払うまで、返品された製品を保持することができます。
  3. 当社が支払い要求を発行してから14日以内に当該追加金額の支払いを受け取らなかった場合、当社は、お客様に何らの責任を負わせることなく、当社の独自の裁量で返品された製品を破棄するか、またはその他の方法で処分することができます。

(7) 当社について

フルネームはDymag Group Limitedです。

主な取引先住所は

Dymag Group Limited
Unit 18, Bumpers Enterprise Centre
Vincients Road
Chippenham
Wiltshire
SN14 6QA イギリス

会社登録番号は08336642です。

電話番号は+44(0)1249 446438です。

連絡先